Бюро Сучковакарта потерь · 2026
● карта потерь девелопера · 2026

пять разрывов, на которых девелопер теряет деньги

разрыв — это момент, когда клиента передают из отдела в отдел: из рекламы на сайт, с сайта в продажи, из продаж в сервис. никто не работает плохо, но на каждой передаче теряется информация, которую компания уже собрала. три цифры и семь вопросов — посчитаем, во сколько эти передачи обходятся именно вам.

⚡ 2 минуты · ничего не надо искать в CRM · считаем по нижней границе
рынок девелопмента 2026цифры, с которыми будем сравнивать ваши ответы
11%
покупателей получают обратный звонок
36%
агентских сделок начинаются с рекламы застройщика
26→50
дней — срок сделки за год
×1,5–2
рост стоимости целевого лида за два года
19,7→31,3%
доля агентских продаж за год
01

ответьте на 10 вопросов

часть 1 · три цифры о проекте

три цифры, которые вы знаете наизусть

01средняя цена лота
вилки достаточно — считаем по нижней границе
02обращений в месяц
все входящие по всем каналам — реклама, органика, соцсети, бот, партнёры
03сделок в месяц
договоры за последний месяц
часть 2 · семь вопросов о пути клиента

отвечайте как есть — «не знаю» тоже диагноз, и довольно точный. больше всего вопросов про передачу заявки в отдел продаж: там обычно теряется больше всего денег. про позиционирование вопросов нет — его в деньгах честно не посчитать, это тема диагностики

04что стоит в заголовках ваших лучших по заявкам объявлений?
разрыв 2 · позиционирование → реклама
05клиент кликнул по объявлению с оффером — что он видит на первом экране?
разрыв 3 · реклама → сайт → заявка
06что менеджер видит в карточке заявки?
разрыв 4 · заявка → продажи · передан контакт, но не передан контекст
07какая доля обратившихся реально подходит под условия вашего главного предложения?
разрыв 4 · спрос создали — обслужить нечем
08сколько времени занимает обработка по пропущенному звонку?
разрыв 4 · скорость реакции · самая дешёвая починка на карте
09доля сделок через агентов
разрыв 4 · сколько клиентов приходит к вам через агентов, а не напрямую
10что происходит с покупателем после выдачи ключей?
разрыв 5 · сделка → жизнь после
отвечено 0 из 10
02

сколько вы теряете

это не одна сумма, а три разных слоя денег. каждый виден только частично: маркетингу — свой кусок, продажам — свой. поэтому в отчётах всё зелёное, а деньги всё равно уходят.

слой 1 · прямые потери
—
уходят прямо сейчас: бюджет, недоехавшие заявки, время менеджеров, звонки без ответа
слой 2 · бюджет без плана
—
спрос создали, а продать нечего: деньги осели в базе контактов, а не в сделках
слой 3 · потенциал
—
повторные продажи и рекомендации. этих денег нет в отчётах, потому что их никто не считает
самый дорогой разрыв
—
—
его цена в год: — недобор сделок в год: — рекламный бюджет, оценка по рынку: —
проверьте сами · сегодня

—

—

мы считали по нижней границе ваших вилок, а оценку не даём выше 25% от вашего текущего объёма — даже если по ответам разрыв шире. это ориентир по рынку, а не обещание.

полная карта потерь закрыта

цена каждого разрыва, цифра рынка рядом с вашей и проверка, которую можно сделать своими руками за час

открыть карту целиком

одно действие: карта открывается здесь же, заявка уходит в Бюро — разберём разрывы на диагностике

рассылок не будет — данные нужны только для разбора вашей заявки.

03

ваша карта потерь

внутри разрывов 3 и 4 несколько точек — каждая посчитана отдельно, потому что и чинится отдельно. долю заявок, потерянных по пути с сайта в CRM, берём по рынку (3%): честно на этот вопрос почти никто не может ответить.

следующий шаг

что делать с этой картой

на диагностике превращаем карту в план: что чинить первым, сколько это стоит и когда вернётся. ваши цифры уже у Насти — она напишет вам и предложит время. 40 минут, по видеосвязи или очно.

написать  Насте  в телеграм →
Бюро Сучкова маркетинг и продажи для девелоперов подписаться ↗ bureausuchkov.com услуги, кейсы и команда бюро открыть сайт ↗