VPC — Value Proposition Canvas — канвас ценностного предложения (А. Остервальдер): профиль клиента ↔ карта ценности.
TOFU / MOFU / BOFU — верх / середина / низ воронки (top/middle/bottom of funnel): осознание → интерес → намерение.
ЛПР — лицо, принимающее решение — собственник, коммерческий или маркетинг-директор.
CJM — Customer Journey Map — карта пути клиента: где он касается бренда и где теряется.
CAC — стоимость привлечения клиента/сделки (Customer Acquisition Cost).
CPL — стоимость лида/заявки (Cost Per Lead).
ToV — Tone of Voice — тон и манера коммуникации бренда.
UX / UI — опыт и интерфейс взаимодействия — удобство сайта.
KPI — ключевые показатели эффективности.
ПФ — проектное финансирование — банковский кредит застройщику под эскроу.
ДДУ — договор долевого участия — сделка по новостройке.
ОП / РОП — отдел продаж / руководитель отдела продаж.
АН — агентство недвижимости — агентский канал продаж.
УК — управляющая компания — эксплуатация дома после сдачи.
МОП — места общего пользования — холлы, лобби, дворы.
ТЭП / ТЭО — технико-экономические показатели / обоснование проекта.
best-use — сценарий наилучшего использования участка.
post-view — атрибуция сделки по просмотрам рекламы, не только по кликам.
B2B2A — «бизнес → бизнесу → агентам»: продаём девелоперу, обучаем его агентов.
RTB — reasons to believe — доказательства/основания доверять.
GEO / SEO — оптимизация под AI-выдачу и поисковую выдачу.